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IT外包发展的历史

It外包主要分为两大部分,一部分是软件开发的外包,另外一部分是it运维服务的外包。It运维服务的外包往往特指企业的it技术支持外包,一般个人的it外包不算在it外包的大概念和范畴之内。
回顾it外包发展的历史,2000年是一个分水岭,2000年之前很多企业没有网络是一个初建的过程,从零到一的过程或者是从无到有的过程。2000年之后互联网开始高速发展,很多企业的网络也都已经构架完成,运维和咨询需求逐渐增多。但是,这个时候,很多企业仍然是招聘网管或者组建自己的it部门来为自己提供it技术支持和it的规划。

但是,2000年开始,有一些外企或者中外合资的企业开始选择it外包服务,因为it外包服务的公司人员比较丰富,经验比较雄厚,团队的支持比一般公司的一个网管,或者是一个公司的小的it部门优势。专业的事委托给专业的公司去办,到了2005年前后,陆续的有很多民营企业,包括一些国企、企事业单位也陆续地接受it外包的这样一个服务方式。

It外包服务持续的这个发展,客户的认知度也越来越大。到了2010年前后,It外包已经成为很多公司选择it技术支持的标准方式或者首选方式。当然,在it外包逐渐地被外企、中外合资和优秀的民营企业所选择之后,大家对it外包服务的要求也越来越高。

到了2010年到2015年前后,对it外包的管理能力、咨询能力,包括流程化能力都提出了更高的要求。也就是it服务外包公司也分化成具备管理能力和运维能力的it外包公司和仅具备运维能力的it外包公司。

倒推20年的发展过程,我们明显感觉到it外包公司伴随着中国中小企业包括外企的发展而不断的壮大,同时it外包公司也在助力很多企业的数字化转型,这次疫情封控过程中,很多客户实现了在线办公,没有耽误业务的发展,IT外包公司功不可没。