首页 > 新闻资讯 > IT新闻 >

It外包是一个什么样的行业?及四种IT外包的方式

It外包是由两大部分组成,一部分是软件开发或者软件项目的外包,这个也是我们中国很多企业发展过程中最主流的一个部分。第二个部分就是it运维的外包,很多公司需要it支持,在过去往往是招聘网管或者组建自己的it部门来对应,但是,随着企业经营管理思路的变化,It外包已经成为很多企业获得it技术支持的主要方式。
It运维的外包,主要分为应急支持、驻场支持和远程支持三大部分。应急支持指的是随叫随到的it技术服务。例如,5x8x2、7x24x2等,可以根据客户的实际情况进行定制。
驻场服务指的是工程师派驻服务,也就是it外包公司的工程师可以每周五天、每周三天、每周两天、每周一天到用户现场提供it技术支持。
远程服务,顾名思义,也就是说员工不在办公室,但是,it外包公司可以提供全面的技术支持,远程服务主要分为在线支持和电话支持。
这次疫情的影响之中,很多企业可以办公不受影响,业务得以支撑,It外包公司起到了非常重要的作用。在疫情期间,他们为很多企业提供了远程支持,疫情之后,他们又开始为企业搭建混合办公的网络。
所以说,It外包服务行业是伴随着企业发展不断成长、不断变化,合作共赢的一个新兴服务行业。

It外包有四种方式,在这里,给大家做个介绍:

第一,It资源整体外包,也就是说,把客户全套的it规划、采购、实施、运维、咨询、培训等整体服务全部外包给专业的公司,企业不再设立it部门和雇佣网管。

第二,单项it外包服务,也就是企业根据自己的实际情况,把日常难以处理的繁杂的事务或者比较疑难的事务交给专业的公司,把规划类、管理类自己可控的范围放在自己的it部门或者网管来处理。

第三,维护外包,也就是说,在建设、在管理、在规划等方面都是由it部门来完成,但是日常的维护维保外包给专业的公司去做。

第四,It管理咨询,这一点非常重要,因为一个公司的it部门或者网管,毕竟技术的能力,还有知识面是有限的,依托于专业的it服务公司,为企业信息化转型提供全面的咨询、选型,包括解决方案的定型,辅助企业的决策。所以说it咨询是非常重要的一个环节,也是it外包的一个重要的方式。