某知名餐饮公司
某知名餐饮公司

客户背景:
一家上海滩最早的泰国餐厅,曾连续数年被《That’s Shanghai》、《Timeout》、《City Weekend》、《周末画报》等平面媒体评为“上海最佳泰国餐厅”。

客户需求:
上海门店30多家,门店WIFI无线覆盖,订餐系统,POS机等的日常维护;
餐饮门店需要实现从传统经营模式升级至智能化经营模式。

瑞耀服务:
通过引入运维经验丰富的服务商来改变现有较为混乱的IT环境;
全面帮助客户提升门店经营理念,智能化发展,提升顾客体验度;
对上海地区所有门店的终端设备的服务请求进行高效处理;
不断提高服务团队服务质量,持续达成SLA标准。

客户收益:
营销和预约、排队、点餐、支付等服务,从线下拓展到线上,打造了商户与顾客之间、线上与线下高效连接的一体化全新生态服务体系。